Dữ liệu của bạn
được bảo vệ tuyệt đối

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi nw888 tại địa chỉ nw888.bar, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có trong tương lai), và mọi kênh giao tiếp trực tuyến giữa nw888 với người dùng. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký tài khoản, đặt cược, giao dịch tài chính, hoặc chỉ đơn giản là duyệt nội dung trên nền tảng của chúng tôi.

Điều 2 — Thông tin chúng tôi thu thập

nw888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân (chỉ thu thập khi xác minh tài khoản theo yêu cầu tuổi tối thiểu 18+).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế trực tiếp trên máy chủ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và cookie phiên làm việc.

Điều 3 — Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ cá cược.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động gian lận.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu kiểm toán nội bộ.

Điều 4 — Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

nw888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

Điều 5 — Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

nw888 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết) chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật mạng đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với nw888.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả các bên thứ ba nêu trên đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của nw888.

Điều 6 — Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web nw888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị và các cài đặt cá nhân khác của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên nw888.

Điều 7 — Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng nw888, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà nw888 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn ("quyền được lãng quên") trong những trường hợp không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nw888 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8 — Bảo mật dữ liệu

nw888 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, nw888 cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.

Điều 9 — Chính sách đối với người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của nw888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản trên nw888, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua địa chỉ email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Điều 10 — Thay đổi chính sách bảo mật

nw888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Điều 11 — Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng nw888 — không nghỉ lễ
• Văn phòng đại diện: TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ đầy đủ.